网购也是电信运营商的新机会2015年5月26日星期二
电信业很喜欢讲互联网思维，很推崇、甚至互联网行业的发展，也希望加强自己的互联网思维。什么是互联网思维，我想，不是一定要跟了互联网公司做一个互联网产品，也不是口号，电信运营商的互联网思维是要看到自己的长处和能力，把产品、营销、服务和互联网结合起来，降低成本、提高效率、提升能力，扩大市场、创造机会。
联通5.17网购节就是一个电信业互联网思维的一个很好代表。电信运营商不是旁观别人的网购节的火热，也加入到网购节的队伍中，利用自己的特点，也做起自己的网购节，事明，这样的网购节常成功的，受到了广大用户的欢迎，同时还在一年一度的网购节目中出新出彩，成为一个全新的销售平台，同时也在大大提升了品牌影响力和产品知名度。
今年，联通5.17网购节已经做到了第四年，我们也再一次看到一点点积累中透出的扎实。同时也形成今年的新特点：
1.把老用户当作，用更多回馈温暖老用户的心。很长时间以来，电信运营商更重视新用户，发展新用户，为新用户提供各种优惠，吸引新用户的加入是一项主要工作。已经入网的老用户重视程度就不够，尤其象网购节这样的促销。今年联通5.17网购情节，不是把网购节看成一次促销，而是更好地通过网购节提供服务。在网购节中，在网时长的用户在购买原价100元的1G全国流量半年包时有不同的优惠，入网三年及以上的用户可以享受10元的最优惠价格，而入网两年及以上和入网一年及以上分别需要50元和60元的价格。对老用户的活动产品除了折扣流量包外，还有原价120元一年期的4G存费送费/存费送业务合约、4G存费送机合约等。老用户预存1元起可获得240元话费或5.8G全国流量或2400分钟的赠送,最低预存99元可拿iPhone5s等明星机。这样一个设计就让那些在网时间长的老用户得到了实惠，同时也提升了老用户的认同感。这差不多是数年来第一次。因此得到老用户的欢迎就是很自然的了。
2.让手机客户端扮演重要角色。既然是联通网购节，必须体现联通特色。手机今天已经是联网的第一大平台，同时也是大家随时使用，非常方便的一个平台，所以联通网购节把主会场设在联通手机营业厅客户端上，老用户的系列活动均需要在手机营业厅客户端完成。活动期间，手机营业厅登录用户数呈爆发式增长，超过4000万次，环比增长180%，下载量也迅速飙升，苹果应用商店工具类下载量排名第一。这不但对联通营业厅的客户端是一个提升，加强了它的宣传和用户激活量，同时对于流量和承载能力出提出巨大。其实这也是大大方便了用户，让用户随时用手机完成各种优惠措施。
3.新的力量。入网三年以下的用户可通过微信等社交转发方式，邀请其他联通用户进行在网时长合并，在网时长合并后被邀请用户的在网时长自动计入用户在网时长中，即可享受本次活动相应的流量半年包优惠。为了购买到折扣流量包，用户纷纷在微信、百度贴吧等各个社交发布合体邀请。和以往的优惠不同，今年的联通5.17网购节特别重视了微信等社交工具的力量，而且产品的设计就是紧紧和联系在一起，你，才可以得到优惠。这种设计大大推动了力，也充分体现了互联网产品的特色。
联通5.17网购节于5月21日落幕，活动期间，活动页面浏览量超过3亿次，手机营业厅客户端登录量超过4000万次，订购类订单超过200万笔，销售类订单超过40万笔。
再一次说明，电信运营商互联网思维不是一句空话，而是需要把新的思维和切实产品，和自己的特点整合在一起，只要找到结合点，网购节是机会，相信也还会有更多的机会。