关于网站经营误区的论文
自二十世纪九十年代以来，中国互联网以惊人的速度发展壮大，随着上网门槛的不断降低，以及软件等的易用性不断增强，上网已经从曾经的高端享受，成为了普通娱乐;与此同时，网站建设也从当年的精英人士的大餐，变成了寻常百姓的家常小菜。大大小小的网站如雨后春笋一般地兴起。但是，大浪淘沙，经过市场的洗礼之后，能够获得期望中利益的佼佼者屈指可数。在这个过程中，网站经营的重要性凸现出来。而网站经营的误区也作为 ，成为必须研究的一个重要课题。
网站的经营大致有狭义和广义的两种含义，狭义的经营仅仅包含了在网站成立之后的商业活动，而广义的网站经营则包含了从网站的策划阶段，构建阶段以及商业活动的全部内容。本文将讨论的是广义含义上的网站经营。
策划阶段的主要任务就是，根据市场的形势，以及网站建设的目标，进行系统的细致分析，包括市场需求，网站建设的可行性分析，资金筹集、流动，以及网站面向群体，网站提供的内容，网站的运营团体组织结构等，制定出一套成熟的、完整的网站建设计划，并且经过反复、仔细的论证之后，再提交下一步实施。
网站构建阶段的主要任务就是，根据策划阶段所制定的计划书内容，进行网站框架的构建(包含网站采用技术的确定，网站程序的选定)，网站构建硬件、软件设施的准备，网站内容的添加等。
经过一段时间的准备过程之后，网站就将推进到运营阶段，在这个阶段，资金的运作、市场策略的变更、营销计划的不断制定与修改、网站日常管理成为了主要事务。这个阶段将充分团队的市场把握能力、营销能力、应变能力、团队以及领导者的管理能力。
在一个商业竞争极度激烈的时代里，一个商业项目如果想取得预期甚至比预期更多的盈利，必须有自己一套完整的、成熟的、甚至是独特的经营方法。
互联网经济伊始，由于进入的是一个崭新的行业，而且是一个依托于高科技的快速发展而产生井喷式爆发的行业，网站的经营模式是毫无先例可循的。在这种情况下，大多数的网站经营者，网站的经营方式是极度混乱的，普遍缺乏的，合理的经营方式，更多的是感性化的，盲目追逐式的经营方式。在那个时代，基本没有能够获得相当盈利的网站，大部分网站都是以大量燃烧风险投资的方式存活着，这是诸侯混战时代的网站所谓的“经营方式”。但是，在这个时代依然留下了一些宝贵的网站经营、建设的良好经验，对后来的网站建设起到了的作用。在互联网经过的洗礼之后，市场开始有序阶段，网站的经营才真正地了正轨，在这个阶段，良好的网站经营模式，网站经营手段成为了网站下来并且取得发展的必需。商场犹如战场，网站的经营就犹如战术与战略的实现。网站的经营良好与否决定了这场战役能否成功。因此，研究网站的经营是有着极大的意义的。
不可否认，网络产业的确造就了许许多多的创业英雄和创业，作为新兴产业，网络产业也得到了的大力支持，各家软、硬件公司在技术上的帮助。还有就是集中了大量的风险投资为网络产业发展的资金。一夜暴富的在网络产业发展过程中频频出现。网络产业一时间成为了诸多冒险家们淘金的乐园，尤其是大量风险资本的流入更让这个产业充满了一种野性的活力。
但是，从另一个角度来讲。正是由于网络产业是一个新兴产业，它具备有它独特的特性，网络产业的迅猛发展，使得捕捉它的发展规律极为困难。在网络产业中，资金的流动也和传统产业有着截然不同的方式。互联网是随着用户的兴趣在不断改变与发展的，这也造成了网站发展的不定性尤其突出。网站经营的风险也是大多数传统产业所不能比拟的。
由于以上的这些原因，从事网站产业，就相当于一种冒险，在一种带着茫然与紧张的冒险状态下，网站经营就或多或少地会出现一些误区。
古语云：“前事不忘，后事之师”。研究网站经营的误区能够有效地防止在网站经营的过程中走到他人曾经失败过的老上去，有效地降低由于走进误区而导致的损失，在网站经营的过程中，可以根据对网站经营误区的研究中得出的宝贵经验，及时有效地修正网站经营策略，提前预防网站中出现的问题。针对网站经营误区的研究，能够快速找到网站建设中出现的普遍性或者曾经出现过的问题。
网站建设与经营需要一个明确的目标，一个明确的目标是网站沿着正确的道稳步发展的首要。
网站经营的目标就犹如大海中的灯塔，确定了网站这艘航船安全进港的方向。一个没有目标的网站经营项目，将会因为没有的灯塔而在互联网的茫茫大海中迷失方向，最终被、密布礁石的大海所吞没。
很多会体会到一个匆忙制定，没有确定网站的发展目标的计划在他们的经营过程中所带来的痛苦与茫然，在经营的过程中，他们会陷入不断的彷徨与无奈中，不断地修改着自己的经营方向，却发现自己做的事都是杂乱无章的，最终失败。
作为新兴经济的典型代表，网络创造了大批新时代的科技新贵。举例来说，国外有Yahoo!的创始人杨致远，Google的创始人塞吉布林等;国内方面，曾经的国内首富、网易创始人丁磊以及百度创始人李彦宏等。他们都是这个时代人们耳熟能详的网络英雄人物，他们的创业故事也自然而然地成为了互联网们竞相模仿的范本。这些互联网造就的新贵都有一个共同的特点，给他们带来巨额财富的是他们所拥有的大型网站。随着网站的上市、融资，他们的财富如同滚雪球一般迅速膨胀。
在这个商业化气息浓重的社会里，每个投身于商业中的人都梦想着取得大笔的财富，成为世所瞩目的人物，作为站在时代潮头的人，各个网站的们也不例外，他们渴望在短期内就取得成功，因此，让我们毫不意外的情况就出现了，一个个满怀的计划破土而出，所谓一年盈利，两年上市之类的计划比比皆是。但是，并不是每个网站都能得到如同那些大型门户网站所能得到的资金支持以及发展机会的。大多数的网站在初创时期都会遇到大大小小的困难，也可能并非作计划时想象的那么理想化，市场可能瞬息万变，这些都促使网站经营目标的制定必须符合实际，不能过于求急求快，盲目求大，选择一个符合自身实际的网站经营目标是至关重要的，这关系到网站在未来经营时的总体规划。心怀壮志值得赞赏，但是一个不顾事实，盲目自大的目标只会导致计划的不切实际，导致整个网站经营项目在策划阶段就已经死亡。
举一个很著名的例子，曾经非常著名的8848，中国最早的电子商务网站之一，成立之初就放出豪言要成为世界著名的电子商务网站，要与Amazon以及eBay比肩，这个想法固然魄力十足，但是它却忽略了中国电子商务在那个时代实际并不发达，很难让人们的思维从传统购物观念转向新颖的电子商务观念的事实。在网站为了实现这个不切实际的庞大目标而燃烧掉了大量的风险投资之后，终于黯然倒闭，在中国电子商务的发展史上写下了的一笔。
有一些计划制定目标过于庞大，不切实际，而某些计划则充满了浮躁与投机心理。可以同不切实际的庞大计划并举的还有过于短视的网站经营目标。
网站的建设也如同一个工程，在轰轰烈烈的项目前期实施之后，就要进入一个维护与发展的阶段，这就需要一个长远的计划来进行未来的规划。从当前情况来看，很多互联网从业人士只是把互联网当作一个短期投机获取暴利的工具，在互联网行业中，着浮躁，投机的心理。根据笔者长时间同互联网行业从业人士的接触与交流发现，大多数人在进行网站经营计划的时候，缺乏长期的，有远见的计划。
一个没有远见的计划会带来什么后果?可能在成立之初，网站把握住了当前互联网的潮流所在，网站得到井喷式的发展，在这波热潮过后，进入真正的稳步发展期间之后，网站经营就会出现一个瓶颈，由于没有长远计划进行规划，在遇到瓶颈之时，们普遍缺乏应对措施，曾经红极一时的网站很可能就此衰弱。
过于短视的的计划的产生，来源于策划阶段策划人的市场眼光不够长远，往往只为眼前利益所，而忽略了网站不仅仅需要短期的发展，缺乏对网站成长起来之后的思想、物质、经营手段以及危机处理的准备。
相比较以上两种情况而言，在制定网站经营目标中最令人费解，却又最普遍存在的却是纯属投机的情况。按照我们的传统观念来看，网站的经营最起码要知道自己大致要做些什么，但是，却大量存在一些纯属投机的网站。这些网站纯粹就是完全投机的产物。这些网站完全依靠抄袭其他网站的内容而维持，这些网站并不追求发展，它们的存在只是为了利用当前的热潮获得短暂的盈利，因此，这些网站的生命周期非常短，只是在互联网蓬勃发展中产生的畸形儿而已。
作为网站正常运营的基本条件，网站的构建是网站经营所不能忽略的一个重要因素，一个好网站是需要雄厚的技术根基作为基础的。
曾经流行一种这样的观念：网站关键在于内容的提供，而不在于网站技术有多么好。但是网站技术奠定了用户的感受基础。网站建设技术的不断发展是以提升用户体验为目标的，技术的不断发展也为内容、服务的更好提供了一个更好的平台。很多网站经营者，在广告、业务等方面花费了大量的，却忽视了技术这个至关重要的基础，导致网站的用户体验极差，或者由于网站软、硬件的漏洞而给黑客入侵提供了可趁之机，造成巨大的损失。无论如何，一个成功的网站必定会有一个成功的技术平台来支持与实现。
在另一个极端，某些网站经营者过分注重于新技术的采用，而忽视了采用新技术的必要性，在层出不穷的技术潮流之中，很多网站迷失了自己应该走的技术方向，于所谓的“领先潮流”，给网站和网站的用户添加了不该有的技术负担。这是完全不应该出现的。
网站的硬件设施也是不可忽视的一个重要部分，很多网站由于资金以及其他原因，比如一时的利益，选择便宜的空间服务商，导致主机不稳定，经常遭受等等，这些不稳定因素有时会成为网站发展的致命伤。长期的不稳定，会导致网站用户的大量流失，失去网站最宝贵的资源。
在网站策划，建设完成之后，就进入了网站经营实践中最为灵活的一个阶段，网站运营阶段。在这个阶段，产生的误区与问题是最多的，也是最难以解决的，因此，对运营阶段误区的分析与研究具有非常重大的意义。
概念至上、炒作第一论可能是自网络热潮以来危害最深的一个误区，也是历史悠久，经久不衰的一个误区。2000年的所谓“互联网冬天”很大原因上就是拜此误区所赐。概念至上的观念由来已久，在互联网经济刚刚兴起之时，大量风险投资涌入，在那个时代，网站根本完全没有盈利点，只是依靠一个所谓的概念来赢得风险投资，炒作和烧钱是那个时代的互联网经济的全部。由于概念是空泛的，它并不能带来任何的盈利，所以在概念上的大量投资只会带来不断的亏空和泡沫化的经济。没有盈利点的产业是不可能获得健康发展的。由于概念至上论的，导致了互联网经济在2000年的第一次崩溃，在那个互联网的冬天，大部分的网站随着七彩的互联网凄然而逝，多少曾经依靠网络致富的人一夜之间一无所有。在经过这个巨大的教训之后，概念至上论的势头有所遏制，但是随着所谓Web2.0概念的热炒，概念又成为了互联网的热门，无数网站都朝向这个可能连自己都不太明白的概念义无反顾的大踏步前进。这又是一个的信号。都说互联网经济就是眼球经济，炒作本无可厚非，但是，炒作是需要耗费大量的人力、财力和物力的，盲目的炒作只会成为的多余动作。尤其是在网站内容本身贫乏的情况下进行的炒作，只会让用户离网站越来越远。炒作犹如一把双刃剑，用得好，可以出奇制胜，用得不好，难免伤筋动骨，。
首先，不可否认，点击率以及浏览量对于一个网站来说常重要的，但是，片面地追求点击率与浏览量，却忽视网站的收益的行为也是网站经营的一大误区。点击率与浏览量作为网站经营效果的两大指标，的确是网站经营是否成功的重要考量标准，但是，片面地追求点击率与浏览量是错误的。商业网站的经营，最终的目的肯定是盈利，但是点击率与浏览量并不等于盈利。举例说：互联网业界有一家著名绿色软件下载站，它的点击率与流量排名在全国前三，但是它每年的投入达到14万人民币之多，而通过广告等获得的收益仅仅只有12万，从点击率与浏览量来讲，它是成功的，但是，从盈利来讲，它却是失败的，它的拥有者也正在考虑将网站卖出，但是由于没有良好的盈利来源，一直难以寻找到合适的买家接手。在国内著名门户网站中，也有这样的先例，比如新浪与搜狐，成立多年，早已是国内知名网站，点击率和浏览量是勿庸置疑的高得惊人，但是这两个大门户网站却一直到2003年才首次盈利，新浪的股票甚至濒临被NASDAQ撤牌。这直接证明了，盈利才是网站经营的第一要务，单纯地追求点击率和浏览量是毫无意义的，只有把点击率和浏览量为盈利点，它们才会有实际的意义。
这也是当前中国互联网运营中经常出现的误区之一。这个误区也体现了互联网经营者的投机心理。举个例子，2006年10月，Google以价值16.5亿美元的股票收购著名视频娱乐网站YouTube，国内的土豆网获得千万风险投资之后，国内的视频分享网站爆发性地出现，从ku6，ouou，56出场，到青娱乐和优酷通过“雅阁女事件”和“张钰性丑闻事件”炒作上位，结果导致视频分享网站领域的一片乱战，暂时来看，现在依然激战正酣，但是联想到Google收购Youtube却无法找到盈利点，让人不得不感觉到国内这些网站的前景堪忧。还有一个就是网站的兴亡，在Hao123一举成名之后，网站也出现过爆发性的发展，但是除了Hao123通过早期实力的沉淀被顺利收购，掘得一桶金之外，其他类似网站都不知不觉地消失在互联网的茫茫中。因此，可以看出，盲目跟风是很的举动，这样做只会导致同业网站的恶性竞争，最后都元气大伤。
网站的“大而全”的榜样就是各大门户网站。纵观各大门户网站，虽然基本都起源于Yahoo发家时的模式，无所不为，从电子邮件到搜索引擎，从社会新闻到军事动态，网页内堪称百花齐放。这样的网站的确能够提供给用户们大量的信息，使用户不必在许多网站间辗转寻找信息。于是各网站为了拉住用户，便打着“全面服务于用户”的旗号，拼命把网站做成“大而全”。其实这也是网站建设的一个误区。门户网站的资源取得范围，人力、物力、财力都远非一般网站可比。户网站一样做成大而全的模式，只会迅速消耗掉本就不多的资源，使网站资源迅速衰竭。网站经营者的精力究竟常有限的，网站做得大而全，必然会分散掉经营者有限的精力，很难把网站每一项内容都做到很好。在没有形成大规模化的网站之前，网站如果做得太大太全，很容易泄露出网站独特的创意内容，使得竞争对手有机可趁。就算网站能够建设起来，由于运营是需要大量的资金，高效的团队以及丰富的资源来支持的，一般网站是很难有这么好的条件的。
垃圾邮件作为一个著名的“宣传方法”风行一时，很多垃圾邮件群发软件卖得火热。垃圾邮件成为了网络用户永远的痛。但是垃圾邮件发送真的能够提高用户的数量，能够吸引到更多的访问者吗?答案是往往并非如此。垃圾邮件已经是一种令人痛恨的东西。还有其他的方法，比如在论坛大量发送垃圾广告，在聊天室内刷屏发送广告信息，这些都是一些令人生恨的营销方式。最令人痛恨的就是以3721和CNNIC“引领”的软件宣传风潮，大量网站在自己的页面上插入恶意插件，以获得不合理不的浏览量和广告点击。但是，其实名声对于一个网站经营者来说常重要的，采用各种手段进行宣传，只会迅速地掉网站的名声，而且再也没有的机会，这样的网站就会永远地失去发展的机会和活力。
当互联网经济从2000年的大萧条中走出之后，开始大规模的复苏，互联网又在开始重复大萧条之前的疯狂，大批风险资本又开始进入这个行业，个人和企业也开始创办更多种类的网站，看起来互联网经济已经十分繁荣，但是从现实经营的情况来看，很多互联网从业者还是未能参透互联网经济的根本，没有把握住网站经营的要诀，不断走入网站经营的误区，网站经营前景不佳。所以如何避免进入网站经营误区就必然地成为了必须要研究的一个课题。下面就详细地探讨以下避免进入网站经营误区的方法。
通过对网站经营目标误区的论述，完全可以得出一个结论：合理的发展目标对于网站的成功与否起着极其重要的铺垫作用，网站经营目标制定得是否合理，直接关系到网站在策划阶段以后的建设以及运营成功与否。首先，在制定经营目标的时候，应该充分考虑到网站的当前实际情况，技术实力，团队能力、凝聚度,资金周转能力等等。在综合考虑各方面因素之后，再根据市场情况，制定出详尽的计划。并且在随后的经营过程中计划的顺利施行。其次，经营目标必须是清晰的，确定的，而不能是模糊的，一个模糊的经营目标会导致网站在经营过程中出现无所适从的情况，在面对市场变化的时候，没有明确的指导思想，以至于出现盲目更改经营目标的情况。
很多网站经营者认为，应该在网站形成规模之后，才去考虑盈利的问题。这个想法其实由来已久，在很多人的心中已经根深蒂固。这种想法常单纯的，因为这个想法有着许多成功的案例作为佐证，比如新浪，比如搜狐，这些网站在成立之初，是根本没有任何盈利点的，新浪和搜狐都是在20世纪90年代末期成立的，到2003年才第一次盈利，在这中间纯在一个漫长的跨度达到好几年的纯粹烧钱时期。但是我们可以看到，新浪和搜狐成立的年代是互联网经济开始蓬勃发展的年代，那个年代里，互联网的发展是整个经济发展的大趋势，那个时代的网站，没有办法去考虑怎么盈利，他们只要能够顽强地活下来，就必定能够获得成功。但是适用于那个时代的规则并不就适合于现在这个时代。在这个时代，由于互联网虽然依然是经济发展的大趋势，但是它已经成熟，从业人员越来越多，竞争愈加激烈，在这种情况下，没有盈利点的网站是很难吸收到资金的，尤其是大额的风险投资。经过2000年的互联网泡沫破裂，风险投资商更为现实，更为谨慎，单纯的创意项目已经很难得到风险投资的青睐，在没有明确的盈利点的情况下，精明的风险投资商是不会把钱白白地送给网站去如同那个疯狂的年代那般燃烧的。因此，在这个时代，网站经营就必须确定清晰的盈利模式。在确定盈利模式的时候，先要列出围绕盈利模式产生的盈利点，结合资源特点、目标受众群分析、网站定位等内容，逐一筛选，产生短期盈利点与可增长性盈利点，这样才能对网站的经营有宏观性把握。网站盈利模式已经开始产生同质化特点，确定自己的市场能否通过这些同质化的盈利模式产生收入，能否挖掘出新的盈利点!
在确定网站的盈利模式之后，就必须开始确定网站的投资收益计划，没有任何人会在不清楚钱投入到哪里，能在多长时间产生多大的投资回报的情况下，去盲目投资!在确定投资收益计划的时候，首先必须确定总体的投资收益计划，这是网站经营的一个关键。所以要根据短期与长期的盈利点，计算投资与回报比率。网站运营的第一年是最关键的一年，这一年对未来的经营状况有关键性的影响。第一年的运营计划应该详细包括：投资额、可能产生收入的项目额、人员、资金、市场规模、网站排名目标、网站品牌影响力等等。然后再列出运营第一季度的运作计划，第一季度的三个月是网站正式运营的开始，必须做到谨慎而细心。
资源是网站建设的生命线，是网站能否健康运作的重要条件;资源能否有效使用，是网站能否做大的重要因素。
网站的资源基本分为两种，一种是已经存在的资源，一种是潜在的资源。已经存在的资源就是现在已经可以提供给网站使用的资源，包括：人才资源、资金资源、行业资源、关系资源、地域资源、人脉资源等。这些资源在网站经营过程中，需要制定周密的计划进行分阶段的有效利用。人才资源、资金资源是网站前期经营最关键的资源，人才是网站的根本，资金是网站的血源，要确定这些资源能支撑网站运营多长时间，哪个阶段能产生盈利，让网站良性运作。可开发的潜在资源是指在网站发展过程中可能产生的资源，包括资源、行业协会资源、展会资源、风险投资等非可控性资源，网站要积极地去吸取支持，并尽量减少甚至消灭它们带来的不利影响，比如，不能盲目地引入风险投资，因为风险投资固然能够让网站获得资金，但是也会降低网站经营的灵活度和度。
由于技术的发展，网站建设技术也越加趋向多向化，JSP等，我们都能如数家珍般道出许多。琳琅满目的技术种类却给很多网站经营者造成了不小的困惑，如何选择网站构建技术也成为了网站经营者不得不慎重考虑的问题。去一味追求新技术的做法是不可取的，新的技术未必适合网站的发展，反而可能由于不成熟而造成不应有的损失。现阶段DIV+CSS技术，以及AJAX技术的风行，但是实践证明，这些新技术并不是适合于每一个网站的，每个网站都有自己的实际情况，网站构建技术应该根据网站的实际情况来制定，而不是一味求新。网站是为用户服务的，所以用户的体验应该放在第一位。一切新技术在采用前都应该经过专门的，细致的验证，在确保能够提升用户体验的情况下至少不让用户感到不适的情况下才能够采用。
在互联网经济时代，宣传是网站经营的一个特别重要的环节，有句俗话叫“酒香不怕巷子深”，但是这句话在网站的经营上却并不恰当，再好的网站，没有经过合理的宣传运作，是没有办法为用户熟知，而获得成功的。传统的也是不合理的垃圾邮件宣传方法，论坛大量散发广告帖子的方法已经为所有人所不齿，这些方法的效果已经被证明远不如进行合理的，的宣传方法所产生的效果，反倒会导致网站名誉扫地，用户不再登门。更为严重的采用软件以及插件的方法，更加是可能法律，那样更是得不偿失，采用软件和插件方式进行宣传的网站都成为千夫所指，最后迅速。宣传方式方面，其实可以采取的正当方式很多，完全没有必要采取那些为人不齿的方式，获得的长期收益比采取这些方式达到的短期效应大太多。可以采取网页适当的SEO，当然也有适当的网站排名作弊等等，可以交换连接，当然不排除没有性的邮件广告宣传。但是，归根结底最重要的是，网站必须“有东西”，也就是有充实的，独特的内容，这样才能让宣传获得的收益最大，也最能留住人。
在经营网站的时候，必须清晰地确定目标受中群体的特征。比如，首选必须确定目标受众群体年龄、学历、行为特征等，再确定 目标受众群体在互联网中的市场规模以及发展趋势如何，再结合网站定位，思考目标受众群体可能经常来自己的网站做什么，这样，才能充分把握住目标受众群体的动向，做到知己知彼，百战不殆。
网站经营中难免会产生各种各样的误区，造成或多或少的损失。研究网站经营误区，能够有效地避免网站建设重蹈失败者的覆辙，有利于网站建设以及发展，而且能够很好地避免在步入误区之后所产生的各种损失，有效地规避网站经营的某些风险。根据研究网站经营误区得到的与，确定有效、合理的网站经营策略，形成行之有效的经营方案，更能为网站健康发展，获得收益产生巨大的推动力。随着互联网经济的蓬勃发展，对网站经营误区的研究不能停止，也必然会有更多的收获，为互联网经济的未来增添活力。
首先,我要感谢我的论文指导老师柯春媛对我作论文的悉心指导。从收集资料、写作提纲的设定、写作过程中关键理论的运用以及实践的具体操作模式都给予了详尽的指导。
其次，我要感谢答辩委员会的各位老师，是你们的辛勤工作使我们的答辩顺利进行,使我能够如期完成学业的学习任务。谢谢你们，谢谢!
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本文《网站经营误区》是我07年毕业时所写的毕业论文，著作权为李晓聪本人所有，转贴请清明出处。作者：李晓聪网名：烟浪俞灏明烧伤后复出