渠道管理部是做什么的？
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在许多制造企业总部职能模块中，总会有设立这样一个部门：管理部，策划有市场部，有销售部，服务有售后部，那么渠道管理部是做什么的呢？
有人说：渠道管理部主要是签大盘的，特别是在家电企业，与国美苏宁等，签订合作协议，协助各分公司或代理商开拓市常有人说：渠道管理部，顾名思义，是做渠道管理的，比如设定渠道开拓激励政策，督促各省分公司或代理商进行市场开拓，并统计分析各渠道类型数量产出等。还有人说：渠道管理就是要做好支持工作，为各分公司提供，比如智力支持与资源支持等。
笔者作为家电渠道管理的从业者，对渠道管理部有自己的看法，现向大家分享。渠道管理部可以做的默默无闻，每个月或季度提交一份渠道统计表；也可以做的有声有色，规划、拓展、落实、宣传一样都不丢。那么，渠道管理部应该定位什么角色？应该怎么做呢？笔者认为，渠道管理部应该做到以下几个方面的工作：
渠道战略规划关系到企业对渠道发展动向的判断，关系到企业渠道资源的投放，关系到企业产品的销售通，渠道规划是方向性的，战略指挥性的，如果南辕北辙，方向发生偏差，那么企业的发展就会慢慢被对手拉下，因此必须重视。如何进行渠道战略规划，请见作者在营销上发表的另外一篇文章《如何做下一年的年度渠道规划》。
在现阶段，生活类家电，比如电饭煲、电风扇、豆浆机等产品的销售渠道不外乎家电连锁、超市连锁、地标、专卖店等，部分家装类家电产品，比如厨卫、空调等还可以在建材超市、家装公司等渠道里面进行销售。任何一家企业想在所有的渠道里面都占有优势，显然不太现实，但如果渠道管理部能够有步骤开拓几个大型渠道，签订大盘协议，则可以对销售的作用立竿见影。
现阶段，许多渠道对于家电起来来说，都是陌生的，不熟悉的，但是某些渠道是具备很大销售潜力的，因此，渠道管理部必须去统筹这些渠道，联合所有产品的力量，与这些渠道签订年度合作协议，让产品能够在这些渠道中“流动”起来，增加企业的销售额，这就是销售引擎的作用。
年度渠道规划制定以后，家电企业一般都会要求渠道管理部进行年度预算，即下一年应该花多少钱，在那个地方花钱，花钱能够达到什么目的。这些资源都是控制在渠道管理部手中，也是分公司或代理商在市场上冲锋陷阵的“火药”。
这些资源是真金白银，可以看到，最直接的，但是，还有部分资源是不能少，就是智力资源支持，比如某些渠道开拓指南，经典案例分享、竞争对手案例分析、集中培训等，这些智力支持，往往是许多家电公司做得不足的地方。
年度渠道规划制定以后，一定要让渠道规划进行落地，也就是能够将策略为具体的数据指标，并分配到总部每个人或分公司。其实，在其中，往往会涉及到各种资源的补贴，比如进场费、门头补贴、费报销、租金公担等。
有位营销行业前辈曾经告诉我：销售就像打麻将，是需要氛围渲染的。试想一下，在一个充满竞争激烈，充满的企业氛围中，各个营销战斗都是饱满、信心满满的话，那么在这种氛围中，就很容易创造成绩，因为一个人的良好的风暴可以带动销售成绩的提升。
如何能够营造出这样的氛围呢？我觉得渠道管理部必须承担“发声筒”的责任：把企业内部竞争的气氛调动起来，把好的成绩宣传出去，把罚信息及时出去，让企业内部形成一种积极向上的竞争氛围。氛围形成以后，往往会出现火一阵，消声一阵的情况，如何避免这样的情况，需要企业有步骤的开展各项“运动”，以运动的方式带动企业某些能力地提升。