中国移动原董事长谈运营商转型：探索数字经济价值链制高点
中国通信标准化协会荣誉理事长、中国移动原董事长在2018年ICT深度观察大型报告会上表示,传统电信运营商正面临着互联网公司带来的挑战,需要积极应对,改变观念及体制机制方面存在的问题,积极寻找数字经济产业链中价值最丰厚的制高点。
认为,传统电信运营商面临两个层面的竞争,第一个层面是三大运营商之间的竞争。但是,这一层面的竞争并不,因为三家运营商提供的各类能力没有本质差别。
“比较的是第二个层面,也就是和互联网公司的竞争,现在看来差距比较大。”指出,从长远来看,这一竞争是涉及运营商立足、以及成败的问题,“这不是耸人听闻”。
以微信语音为例,互联网公司尝试传统电信业务已经是不争的事实,从技术进步的角度来看也属必然,任何人都无法。对用户而言,选择价廉物美的服务也合情合理。
表示,电信运营商发展的轨迹主要包含三个阶段,第一阶段是语音业务为主导,电信运营商独领,占据了价值链上价值最丰厚的环节;现在所处的是第二阶段数据流量时代,从运营商的角度来看,希望第三阶段尽快到来,也就是数字化服务时代。
谈到运营商转型,认为,运营商不仅要树立目标,坚定信心,更要在观念以及体制机制方面的问题。以观念来说,运营商还存在“现在日子比较好过”的想法,没有的动力和愿望,“正确的态度应该是要居安思危,同时,运营商还存在眼高手低以及畏难情绪等问题”。
机制体制方面,认为,最大的问题是薪酬没有市场化。“真的很可惜,三大运营商过去培育了很多人才,但是由于禁不住外面的就流失了,因为现在人才流动是市场化的。”
另外,指出,投资机制考核也不尽合理,“现在来看,未知远大于已知,下一步发展都有不确定性,BAT采取的办法是广泛收购,十个项目只要能够投中一个就行;但是运营商的考核机制,投资十个项目要求都成功,这一点还有待于”。
“有说法认为传统运营商没有互联网基因,我并不太认同,关键是要把观念以及机制体制转变好,转出一个良好的基因。”认为,传统运营商在资金、网络用户、数据资源等方面有很多优势,只要能够将这些优势充分发挥,还是很有希望的。
从转型与的角度来讲,三大运营商并非没有动作。中国移动提出打造数字化创新的全球领先运营商,中国电信提出要做领先的综合智能信息服务运营商,中国联通则提出要成为客户信赖的智慧生活创造者。
从另一个角度来讲,转型并不只是中国运营商考虑的课题,国外运营商,如AT&T等也遇到了同样的问题。
“所有参与者都想在数字经济产业链中占据价值最丰厚的制高点,但是由于产业链很长,不可能被一家企业全部占有,所以,这些参与者至少都想拥有商业生态系统的主导权。”表示,数字经济已经打破了现有的市场格局,更加强调跨界,参与者已纷纷将视野投向了行业内外,寻求新的战略合作伙伴,并引发一系列并购、融合与重组。
指出,在数字经济快速发展的今天,必须与时俱进,反之将被淘汰。“这是毫无疑问的,也是摆在传统运营商面前的一个严峻课题。”他运营商要随势而动,“现在面临的变化,既是机遇又是挑战,关键问题是看运营商如何去应对。”
以5G为例,目前国家层面对其发展非常重视。高通发布的研究报告显示,到2035年5G将在全球创造出12.3万亿美元的经济产出,2035年当年全球5G价值链产出为3.5万亿美元,带动2200万个就业机会。落到中国,5G价值链将创造9840亿美元的产值,以及950万个就业机会。
认为,5G未来会成为传统运营商的核心竞争力,因此现在也提出了建成世界上最大5G网络的目标。“这一目标设定没有问题,但是关键在于,我们还提出了中国应在全球5G标准中占据更大份额的目标,这是(运营商推动)5G需要关注的。”
现在市场非常关注云、大数据、AI等技术,但是这些技术仅仅是一个工具,要应用好这些工具必须与具体的应用案例相结合。介绍,以云为例,三大运营商也在积极追赶,中国移动将其云平台与客服系统连接在一起,中国电信也帮助铁公司的售票系统引入云计算的机制。
在物联网方面,,除了运营商需要做大物联网连接数,还应该向上下游进行拓展,另外,他表示,运营商在核心网以及IPv6的发展演进上同样可以有所作为。
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