中国信通院：运营商开展ICT转型瞄准智能家居市场
《ICT引领行业数字化转型》专题文章由中国信通院产业与规划研究所的运营商研究咨询团队，基于长期对电信业的和实地调研撰写而成。文章深度分析了全社会数字化变革背景下电信运营商在交通、医疗、教育、旅游、家居等领域推动行业数字化转型所做的探索努力和最新。借此2017中国国际信息通信展开幕之际发布，以飨读者。
近年来，智能家居逐渐受到市场热捧。目前我国智能家居市场正处于启动期，预计到2020年我国智能家居市场规模将超3000亿，年均复合增长率达48%。在面向ICT转型的过程中，国内外运营商瞄准此块市场，纷纷提早展开布局。
上游：以芯片为核心的零部件制造与平台支持。主流的无线通信技术方案包括电力线载波通信、Zigbee、Z-Wave等。上游部分产业价值中等。中游：智能控制终端产品和中心的开发。主要产品为智能家庭网关，智能控制厂商占市场份额大，但对终端用户陌生，因而中游部分产业价值最小。下游：终端产品的销售与用户接口。尽管目前下游市场的商业模式尚未成熟，导致智能家居不够接地气，但从发展前景来看，下游部分市场价值最大。
从国际市场来看，智能家居市场被“微软+苹果+谷歌+亚马逊”四巨头主导，微软以智能家居控制平台Alljoyn 实现设备连接和交互；苹果通过智能家居HomeKit平台打造ios系统的生态闭环；谷歌通过Google Home实现多设备管理；亚马逊通过免费的语音系统Echo实现产业生态共荣。
借助海外经验，在不占据主导优势的前提下，国外运营商切入智能家居市场可借助三种模式。模式一是基于已有业务进行延伸；模式二是聚焦1-2种特定业务；模式三是通过搭建平台构建生态。
即基于运营商已有的视频、安防等业务，辅以一些智能化的特征进行延伸。此模式在三种布局模式中难度最小，只需要对已有的业务进行整合和，并不涉及新业务研发。
如NTT DoCoMo推出的“d生活”服务，除了对原有的家庭服务进行升级外，还提供了儿童护理、信息公告、家姆等服务。其中，后三项是基于原本的移动电话网络平台扩展出家庭业务信息整合与收发平台，利用平台赚取中介与业务产生的流量费用。
即聚焦生活中的某个细分领域，切入进去做出亮点。此类服务以某个细分业务为导向，整合产业链相关合作伙伴。
KT选择宠物服务市场作为数字家庭市场的切入点，为宠物提供电视陪伴服务和宠物健康管理服务。通过与美国的DOGTV电视内容商合作，用户可通过卫星接收美国DOGTV频道，供自家的宠物观看消遣时间。通过与宠物医院合作，用户可将集成宠物信息的NFC识别表带在宠物身上，医院通过数码医疗影像共享系统来提供宠物健康管理服务。
即通过自建或者合资构建的方式，搭建自有数字家庭平台，整合产业生态合作伙伴的力量，再向用户提供数字家庭产品和服务。该模式难度最大，因而典型运营商最少，主要有AT&T和DT。
业务场景：DT 通过Qivicon平台提供智能家居服务，包括视频、能源管理、门禁管理、漏水监测等一系列基础功能。除此之外，还允许用户根据需求进行个性化场景定制。例如选择早餐模式：闹钟会定时响起，随即窗帘缓缓自动拉开，灯光，厨房的咖啡机会工作，浴室的热水器会自动加热。
资费模式：Qivicon采取硬件和服务分离的收费模式。初装时需要支付硬件设备费用，最基础套餐的硬件设备费用在300欧左右，但之后只需要每个月支付9.9欧元即可，该费用约占DT ARPU的76%
合作模式：DT采用的是B2B2C的商业模式，即自己搭建软件管理平台，对各厂商的智能硬件进行统一管理。QiVicon平台是DT自建自控的，平台向各厂商API进行硬件适配。DT负责把控最终用户，进行产品销售并负责客户的和运营。DT与联盟企业以合作分享方式获取收入，一般可享有约30%-40%的收入分成。
目前成效：DT目前在境内的数字家庭用户数约为45万，家庭宽带用户数约为1300万，数字家庭用户数占比为3.5%左右。目前德电尚未公布智能家居收入。在已知用户规模前提下，根据德电的资费模式设计模型进行预估：DT数字家庭收入约为1.88亿欧元，占总收入的0.25%左右。
冯橙，中国信息通信研究院产业与规划研究所，高级项目经理，研究领域包括战略规划、行业信息化、企业管理、物联网、大数据等领域。联系方式：/p>梦见别人剪头发