你给龙华区委打电话了吗？这份“聊天记录”太有料了
面部痣的位置与命运在“桥”节目中，杜玲围绕“七有民生标杆，不断补短板、强弱项，率先形成共建共治共享共同富裕的民生发展格局，加快建成民生幸福活力区”话题，与市民听众进行互动交流。在节目中，杜玲着重介绍了龙华区打造民生幸福活力区的有关工作情况，还和龙华区相关部门负责人对听众所反映的交通设施不完善、学校学位紧缺、噪声扰民、逃生通道审批等问题进行回应和快速处理。
一年来，龙华区抢抓机遇、主动作为，牢牢把握“双区驱动”重大历史机遇，对标深圳“五大战略定位”，结合龙华实际，从五个方面率先突破，加快打造“五个区”，即高质量发展主力区、建设先进区、文化创新引领区、民生幸福活力区、宜居宜业宜游魅力区，加快建设现代化国际化创新型中轴新城。
杜玲强调，龙华区将聚焦幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶“七有”民生幸福标杆，实施好民生提升“四大行动”，即教育增量提质、健康中国“龙华样板”塑造、居住提升、民生服务兜底行动。接下来，龙华区将一如既往高度重视、强力推进民生工作，持续以大投入保障大民生，努力在构建共建共治共享共同富裕的民生发展格局上先行先试、率先突破，加快打造民生幸福活力区，努力为深圳建设中国特色社会主义先行示范区作出龙华新的更大贡献。
问：前段时间，龙华提前发布了2020年秋季学位预警，提醒家长提前做准备。教育一直是龙华的短板，那么龙华教育将如何实现增量提质？
杜玲：教育确实是龙华最紧迫、最短板的问题。为了实现“幼有善育”“学有优教”，立足龙华实际，我们推出教育增量提质行动。增量方面，加快补齐学位缺口。今年我们通过建设新型易建学校、借址办学等方式开办学校9所，基本满足了学位需求；新增幼儿园18所，其中公办幼儿学位同比增长4倍以上；同时新引进高层次人才53名，面向全球高素质人才招聘教师800多人。
龙华教育不仅要增量，还要提质。我们一直在努力深化教育体制，推动教育质量发挥好后发优势。比如，突出内涵式发展，深化“集团化、联盟式”办学，探索建设“未来学校”，深化实施“名师工程”“未来教育家关键工程”等。
问：龙华教育“增量提质”已经有了具体的行动方案，都在一一推进中。那么，对于健康中国“龙华样板”的塑造，现在进展如何？
杜玲：目前，除了市级项目市第二儿童医院、市新华医院，龙华区自己投资建设的综合医院都在建设中，区妇幼保健院住院部已经建成使用，国家级医学团队新增8个、增长2倍，家庭医生户籍人口签约率居全市前列，我们通过多渠道推动医疗卫生水平稳步提升。
可以说，群众“看病贵”“看病难”的问题基本得到解决，但是在“看好病”、让大家享受更高的医疗服务水平方面还需要继续努力。现在我们推出健康中国“龙华样板”，主要是为了促进“以治病为中心”转向“以人民健康为中心”，让群众少生病、放心看病、看得好病，加快实现“病有良医”。
问：有不少听众留言反映居住服务方面的问题，体现了他们对提升居住的关注。在四大行动中也有相应的体现，龙华接下来会怎么做？
杜玲：首先是把重点放在住房供给方面，大力推进人才和保障性住房建设，增加住房供给。目前，全区共布局了111个保障房项目共7．9万套，包括已竣工42个项目4万套，在建42个项目2．5万套，前期27个项目1．4万套。接下来，我们将进一步健全多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房供应与保障体系，力争到2025年筹集开工人才和保障性住房7万套，实现总数翻番，加快实现“住有宜居”。
龙华交通建设历史欠账大，交通拥堵是群众普遍反映的问题。要解决交通问题，必须要投资、提速。今年我们道建设项目投资高达230亿元，明年全区交通项目总投资将达到750亿元。目前很多道建设都是按照高标准建设，将完善“五横五纵”轨道网络，推动18、21、22、25、27号线纳入五期建设规划并启动前期工作，推动地铁4号线年建成运营，争取加快建成通行畅达、风景怡人、产业集聚的城市发展轴线。
刚才群众来电也反映到文体设施方面问题，今年以来，我们大力推进文化惠民大提升，成功举办了不少大型活动以及高端赛事，深圳书城龙华城将于本月建成投入运营等。接下来龙华将会“后来居上”，高标准打造十大文体新地标，包括市文化馆新馆等四大市级文体项目，以及区文化馆等六大区级文体设施。
针对来电中反映的城中村问题，当前我们正强力推进城中村综合整治。计划在2018－2020年三年内实现339个城中村治理全覆盖，推进物业、燃气、绿色、特色等“进村”，推动燃气覆盖率达90％。
杜玲：龙华是产业大区，也是劳动力大区。就业方面，我们就业优先战略，广泛开展职业技能培训，建好用好就业创业服务站、特殊群体就业创业孵化等平台，大力推进对口帮扶劳务协作，城镇登记失业率控制在1％以内，加快实现“劳有厚得”。养老方面，我们在加快建设区颐养院，逐步建立高水平养老服务体系，做实基本保障、居家社区联动、机构养老三种服务，构建“区－街道－社区－站点－家庭”五个养老服务层级，加快实现“老有颐养”目标。同时，做好困难群众和保障，推进区社会福利综合服务中心等项目建设，全力打赢脱贫攻坚战，努力实现“弱有众扶”。
当天上午的结束后，节目听众通过热线条问题，龙华区高度重视，迅速行动，于当天下午立即有关部门处理，并进行督办。
“观平周边很多住宅小区，但是公共交通出行不是很方便，有轨电车也没有覆盖到，如何能够解决？”针对上午做客“桥”节目时群众来电反映的问题，当天下午，龙华区委杜玲第一时间来到观平开展调研。
在市民反映的出行难、公交线较少的观平南大富公交站，杜玲仔细查看周边并了解附近公共交通状况。南大富公交站有新田总站开往火车站西广场的321公交车等6条公交线，线不算密集。
在听取观湖街道主要负责人关于况信息的介绍后，杜玲要求相关部门立即优化观平上的公次，在市民上下班高峰期增加公次，保障市民出行。
此外，杜玲还要求加快推进观平的扩容项目，早日缓解道交通压力。据了解，观平工程项目道设计采用城市主干标准建设，设双向六车道，道规划红线公里，完成后将可提升片区交通通行能力。
对于为何有轨电车没有延伸至观平，杜玲也作出解释。她表示，今后龙华交通还是考虑以地铁为主。据透露，目前轨道交通18、21、22、25、27号线期规划，并启动了前期工作。地铁4号线号线年建成运营。“十三五”期间龙华有望通过大投入、大建设，极大改善交通状况。
龙华区教育、住建、水务、卫健、、生态等部门，以及六个街道办相关负责人也集中收听了“桥”节目，区委组织部相关负责人要求各街道、各部门高度重视群众投诉及反应的问题，第一时间研究、第一时间解决、第一时间反馈，3天内安排专人给予群众答复。