浪湾手机之家：树立行业新标杆 打造服务新高度
近几年，随着手机性能的大幅度提升以及功能涵盖范围加宽，人们每天对于手机的使用时间也越来越长，可以说人们的生活已经离不开手机，大街上，随处可见 “低头党”。有数据
近几年，随着手机性能的大幅度提升以及功能涵盖范围加宽，人们每天对于手机的使用时间也越来越长，可以说人们的生活已经离不开手机，大街上，随处可见 “低头党”。有数据显示，过去几年中国手机市场年均复合增长率在10%以上，在整体市场的比重逐年增高。在新经济时代，手机购买完成只是到达消费者的第一步，不管通过什么渠道去做营销，品牌落地的最佳实践都离不开服务。事实上，不少手机厂商只注重产品的“高端”配置，却忽略了服务衍生的变化。
在如此的市场下，一家企业另辟新径，填补此处的空白。浪湾手机之家将服务客户作为盈利的第一步，将服务上升为企业战略，力求为老百姓解决实际问题，浪湾此举无疑是一种运营模式乃至商业模式的创新，它将会给企业带来全方位的积极影响，将打开浪湾的快速发展通道。同时为市场注入一剂强心剂，催化市场的健全发展。
专注于移动互联网领域服务的浪湾手机之家的相关负责人指出，作为我国最早推出以服务占据主导地位的运营机构，浪湾的快速成长很大程度上是因为它切中了人们对于服务的需求，能够为用户提供实惠且便捷的服务。而在消费升级背景下，用户对于优质服务的需求日益增长，这也使得“互联网+服务”大有可为。
“让老百姓消费得起”，是浪湾手机之家从成立之初到现在最朴素的追求，一直以来，其出售的产品始终都围绕着最初的定位在不断优化，持续以初心为消费者提供更完善的消费服务。
浪湾手机之家在传统的服务项目基础上，还率先开通了手机互联网服务。通过迅速崛起的互联网，为消费者提供了更多更加便捷的服务，使得整个手机行业能够更加快速的符合时代的发展，符合消费者的需求，提高了整个手机行业的高效服务性。
浪湾手机之家致力于为客户提供免费休息、免费手机保养清理、免费手机号办理、免费做手机系统等全方位的“一站式”服务。在该模式下，客户不再需要在各个店铺奔波、频繁流转于网点各岗位办理业务，而是通过浪湾将各项事宜有效，使传统的定点服务，转变为贴身的、流动性的“一站式”管家服务。
不难看出， 浪湾手机之家是真正考量了当代社会人们的核心需求，因而添加了高附加值。通过硬件配置和软实力的交融，浪湾构建了核心竞争力矩阵，拉近了与消费者的距离。浪湾的成功，正说明了高端手机不仅要满足配置顶尖、市场话语权、行业引领性等硬性条件，更要在服务与和售后方面下足真功夫!
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