中国服务外包网的回顾与展望
中国服务外包网及中国服务外包人才网是由商务部主办，工业和信息化部、教育部、科技部共同支持，中国国际投资促进会承办的中国服务外包业内唯一专业的门户网。每日更新平均达到100条以上，每月点击量达到600万次，是中国服务外包产业第一门户网。
目前，中国服务外包网已经发展了中、英、日三种语言版本，成为多语种、多、全方位发展的，全面覆盖了欧美、日本等领先的发包商以及国内优秀的服务外包提供商的综合网站。同时还建立了中国服务外包人才网和21个中国服务外包示范城市子站。
具体来说，中国国际投资促进会（以下称“投促会”）负责运营的跟服务外包有关的网站一共有4个。它们分别是：中国服务外包网（）、中国服务外包人才网子站（）、服博会专网（）和服务外包工作委员会网站（）。
这四个网站的定位各不一样。分别是服务外包资讯的门户网站；专注服务外包人才方面的专业子站；每年一次的中国国际服务外包交易博览会会务网站；投促会二级分支机构服务外包工作委员会的活动网站。
现在网站正处于改版、整合阶段。已经发现这样的设置有一些弊端。比如：信息的重复。同样，我们也发现很多网站栏目设置也需要调整，因此下文中我要介绍网站的整合方案，包括网站的整合以及网站栏目、内容的调整。
4个网站将整合为一个网站，在后台通过一套网站发布系统对外发布。其中，中国服务外包网，中国服务外包人才网原本就是主站跟子站的关系，不用调整。服博会的网站将成为中国服务外包网“外包活动”栏目下的一个固定项目，以方便访问者查阅，提高宣传效果。服务外包工作委员会的网站在保留原来在投促会的网站的同时，将在服务外包网网站的企业库下保存一个副本，使得相关信息的关联性更加紧密。
作为商务部的一个对外的服务外包窗口，在完成国家级对外宣传服务外包平台任务的同时，投促会必须要考虑有效地利用有限的资金、资源维系网站的良性运营。
因此，此次我们将去掉针对每个示范城市子站栏目的，仅保存新闻和简介，然后通过链接方式指向到各示范城市自有的地方服务外包网、和商务部主管部门、服务外包协会的网站。同样，在外包政策中我们也将仅关注中央部委级别的政策，相关的地方级政策我们将有专门的链接指向各地网站。
通常来说，运行这样的门户网站、或者专业网站最通行的做法就是多个相关的网站，使用搜索引擎进行检索。复制、发布到自己不同类别的栏目下。从渠道来说没什么大问题，但这样做的结果，只能是使服务外包网成为服务外包类信息的汇集地。对于汇总法律法规这类的栏目是有价值的，但别的信息依旧只是堆砌，价值不大。
服务外包网不是一个采集各种别人信息的汇总转发平台；而是一个信息的再加工的平台和自有信息的发布平台。
内容服务有很多需要介绍，但介于版面关系，在这里我将着重介绍服务外包网今后对企业宣传的计划——对外推广中国最优秀的服务外包企业的平台。
网站将加强对每年服务外包企业评选入选企业的推广。我们将采取多种形式，把优秀服务外包企业按照行业、接包方向、交付地点等分类介绍，便于买家查找。
任重道远，根据历届我们评选企业结果的统计，中国服务外包企业的变化很大，除了排名靠前的领军企业基本是大型的服务外包企业，成长型企业三年内连续获取项的企业不到25%，两年内连续获取项的企业不到40%。重合度不高，怎么去宣传、归类？
每年，我们的评选的参数指标基本是固定的。但是有个客观的问题，服务外包是一种服务方式，而不是一个确定的行业，不同行业的服务外包的特点差异很大。比如医药类的服务外包的利润率要远远高于软件外包行业的服务外包。软件行业的又通常要高于呼叫中心的服务外包。那么在一个连续的榜单序列里面，每次入选的企业服务行业是有差异的。而这个差异会导致依次进行总量分析时的结果差异。
但如果今后我们采用行业细分的方式进行分析，这样将会提高数据分析的准确性。这样企业评选的数据才更有价值，另外应该每年刊出企业比较详细的研究报告，这里我们希望能找到有兴趣的合作机构。这也是本次网站整合对服务外包企业将采用“按照行业分”、“按照接包方向分”、“按照公司地点分”的原因之一。
按照交付地点介绍企业的一个理由是，不同的企业在不同地点，交付能力不同。另外，随着今年国内服务外包需求扩大，不同地点的优秀服务外包企业在所属地区会有更明显接包优势。
作为一个来自商务部体系的协会，在我们进入服务外包产业的时候，我们清楚地知道服务外包产业涉及的行业知识、专业知识很多。要真正成为行业的专家，需要浸淫多年。因此服务外包网是一个的服务外包产业平台，我们一直是本着态度，欢迎更多的机构和专业人士来加入我们这个平台进行合作。
比如：各地示范城市的信息内容各异，而且时刻变化当中，最有能力，最有动力推动、解释这些信息的就是各地的商委、服务外包协会。显然它们在宣传各地服务外包方面比投促会有更多的优势。我们不妨只做门户，把这方面的需求直接转到地方。
相比之下，我们应该更多地扩展跟国际组织的联系。这是地方商委有关服务外包网不能做到、不方便做到的。我们应该利用投促会有国际合作的优势，来共同办理有关国家的服务外包协会之间的促进业务。
我们希望有更多的涉及研究机构来同服务外包网合作，提出自己的产业观点，帮助中国服务外包企业做大做强。我们也应根据市场的变化，拓展服务外包的范畴，不断地修正我们网站的定位，更好地服务这一产业。
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